Monitoramento de Pressão Arterial com Inteligência Artificial
Pesquisas iniciais mostram que agentes de voz com inteligência artificial (IA) ajudaram idosos com hipertensão a relatar com precisão suas medidas de pressão arterial. Isso melhorou o controle da saúde cardiovascular. Os resultados foram apresentados em um evento da American Heart Association em setembro de 2025, em Baltimore.
Controlar a pressão arterial é fundamental para melhorar a saúde do coração dos pacientes. No entanto, muitas vezes, é difícil obter leituras precisas e pontuais, especialmente para quem tem pouco acesso a cuidados médicos, como comentou a pesquisadora Tina-Ann Kerr Thompson, uma das autoras do estudo.
Neste estudo, foi possível melhorar a precisão das medições de pressão arterial e os resultados dos pacientes. Os agentes de voz com IA são sistemas que usam modelos de linguagem para conversar e entender a fala humana em tempo real, facilitando o diálogo.
Foram analisados 2.000 adultos, a maioria com 65 anos ou mais. O foco era avaliar a eficácia e a escalabilidade de um agente de voz com IA que engajasse os pacientes na autovigilância de suas leituras de pressão arterial. O sistema serviu como uma alternativa a ligações diretas com profissionais de saúde.
O agente de voz não só facilitou o autocontrole, mas também identificou pacientes que precisavam de acompanhamento médico com base nas leituras de pressão arterial. As chamadas foram realizadas em diferentes idiomas, como inglês e espanhol.
Se a leitura da pressão estivesse fora dos limites recomendados, o atendimento era encaminhado para uma enfermeira ou assistente médica. Situações urgentes, como tontura ou dor no peito, também geravam um encaminhamento mais imediato, seja no ato ou em até 24 horas para questões não urgentes.
Os pacientes eram contatados para fornecer suas leituras mais recentes ou até mesmo realizar medições ao vivo durante a chamada. Após o atendimento, os dados eram registrados no histórico médico eletrônico e revisados por um profissional de saúde.
Esse processo reduziu a carga de trabalho manual dos clínicos e resultou em uma redução de custos em 88,7% por leitura. A comparação foi feita entre o custo do uso de agentes de voz com IA e o trabalho de enfermeiros humanos, sendo que o primeiro se mostrou mais econômico.
O estudo demonstrou que integrar a IA nas rotinas clínico assistenciais pode baixar custos e melhorar o gerenciamento da saúde dos pacientes. Durante o período do estudo, foram observados alguns resultados importantes:
- 85% dos pacientes foram contatados com sucesso pelo agente de voz.
- Desses, 67% completaram a chamada e 60% realizaram uma leitura de pressão correta.
- Entre esses pacientes, 68% cumpriram os padrões de controle de pressão arterial.
- Foi registrado um fechamento de 1.939 lacunas de controle, elevando a performance de 1 estrela para 4 estrelas em relação à qualidade de atendimento.
Ao final de cada chamada, os pacientes receberam uma pesquisa simples com duas perguntas para medir sua satisfação em uma escala de 1 a 10. A média de satisfação superou 9, indicando uma experiência positiva com a interação via IA.
Thompson mencionou que a alta satisfação dos pacientes surpreendeu a equipe. Isso é animador, considerando que o engajamento dos pacientes é essencial para melhores resultados em saúde.
Eugene Yang, também especialista na área, destacou que essa pesquisa pode ser transformadora. Ele enfatizou que leituras precisas da pressão arterial são essenciais para um bom controle da saúde. Novas abordagens que envolvem tecnologias de IA podem facilitar esse processo, alcançando os pacientes onde quer que estejam.
No entanto, o estudo também teve suas limitações. Ele foi observacional e não contou com um grupo de controle. As chamadas da IA não foram comparadas diretamente com as de humanos, pois não seria possível realizar um número suficiente de chamadas apenas com enfermeiros.
Além disso, os dados foram analisados retroativamente, ou seja, foram revisados após as chamadas já terem sido feitas.
Detalhes e Metodologia do Estudo:
- Os participantes foram 2.000 adultos, a maioria com 65 anos ou mais (idade média de 72 anos; 61% mulheres) que recebiam cuidados para hipertensão.
- Registros médicos eletrônicos foram usados para identificar pacientes sem dados de pressão arterial ou que apresentassem medições fora da faixa normal.
- O estudo foi conduzido durante 10 semanas na Emory Healthcare, em Atlanta. Cada paciente recebeu pelo menos uma chamada e mais se não atendesse.
- Pacientes com dificuldades no controle da pressão foram identificados para receber atendimento por meio de registros eletrônicos e análises.
Para verificar a precisão das medições, foram realizados contatos com os pacientes de diversas formas, incluindo textos, chamadas da equipe de saúde convencional e chamadas do agente de voz. Após as chamadas, as medições eram registradas em um histórico médico e revisadas por um clínico.
O sistema de classificação de estrelas, desenvolvido pelos Centros de Medicare e Medicaid, avalia planos de saúde em um espectro que varia de 1 a 5 estrelas. Planos que recebem pelo menos 4 estrelas podem receber bônus financeiros, refletindo a qualidade do atendimento prestado.
A auto-medição da pressão arterial é um foco do programa Target:BP, que busca melhorar as taxas de controle da pressão arterial entre organizações de saúde. A medição em casa é recomendada para todos os adultos com qualquer nível de hipertensão, de acordo com as novas diretrizes de 2025 divulgadas pela associação.
